Nasz zespół techniczny stale podnosi swoje kompetencje produktowe i techniczne uczestnicząc w licznych kursach oraz szkoleniach zarówno w kraju, jak i zagranicą. Dzięki temu, jesteśmy doskonale przygotowani, aby pomagać naszym Partnerom oraz ich Klientom podczas wdrażania oferowanych produktów.
Nasza oferta wsparcia technicznego dotyczy całego procesu sprzedaży i obejmuje analizę środowiska Klienta oraz zebranie wymagań technicznych i funkcjonalnych, przeprowadzenie instalacji próbnej (POC) aż po opracowanie finalne specyfikacji zakupowej. Na życzenie naszych Partnerów możemy uczestniczyć w procesie wdrażania wybranych rozwiązań u Klienta końcowego lub na zlecenie Partnera przeprowadzić takie wdrożenie samodzielnie.
W zależności od zakresu wdrożenia oraz rodzaju wdrażanego rozwiązania pomagamy naszym Partnerom w zakresie:
analizy przedwdrożeniowej i opracowaniu harmonogramu wdrożenia
przygotowaniu i konfiguracji sprzętu serwerowego wymaganego do wdrożenia
instalacji zakupionego oprogramowania lub sprzętu oraz jego konfiguracji
integracji dostarczonego rozwiązania z rozwiązaniami firm trzecich
przeprowadzenie testów w uzgodnionym zakresie
przygotowania dokumentacji powdrożeniowej
Rodzaj oraz zakres dostępnych usług wdrożeniowych uzależniony jest od rodzaju zakupionego rozwiązania oraz możliwości technicznych Zespołu wdrożeniowego.