Współczesna infrastruktura IT to zespół wzajemnie powiązanych elementów, które razem realizują założone cele. Systemy operacyjne, bazodanowe oraz systemy analizy danych z wielu źródeł są niezbędnymi narzędziami dla każdej organizacji biznesowej.

Użytkownicy końcowi wymagają, a firmy potrzebują dostępu do stale rozwijającego się ekosystemu aplikacji i infrastruktury. Oczekiwania dotyczące wydajności oraz dostępności IT są wysokie, a odpowiedzialność za ich spełnienie spoczywa na barkach dzisiejszych specjalistów IT.

Jednym z kluczowych elementów infrastruktury IT jest pamięć masowa. To tutaj są fizycznie przechowywane wszystkie dane, aplikacje i systemy, z których korzystają użytkownicy. Dlatego przy wyborze pamięci masowej powinniśmy zwrócić uwagę na jej wydajność, dostępność oraz bezpieczeństwo przechowywanych danych.

Przytłaczająca większość projektów i zadań powstaje obecnie w zespołach. Aby zapewnić ich sprawne funkcjonowanie, potrzebne są narzędzia informatyczne, takie jak infrastruktura wirtualnych desktopów, narzędzia do współdzielenia plików, wspierające pracę projektową oraz systematyzację wiedzy i zasobów narzędzia do „mind mappingu”.